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Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : octobre 2026

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Obligations des utilisateurs

Les utilisateurs doivent fournir des informations exactes, protéger leurs identifiants de connexion et n'utiliser la plateforme que pour les besoins de santé auxquels elle est destinée.

Les avis doivent être honnêtes et porter sur votre propre visite. N'y mettez pas de noms, de numéros de téléphone, de détails de santé, d'insultes ni de publicité. Nous pouvons masquer un avis qui ne respecte pas ces règles.

Âge minimum et enfants

Vous devez avoir 18 ans ou plus pour créer un compte. Un parent ou un tuteur légal prend les rendez-vous d'un enfant depuis son propre compte (Paramètres > Famille) et l'accompagne pendant la visite.

Signaler un problème

Si une visite s'est mal passée (comportement, soins, sécurité, paiement), utilisez « Signaler un problème » sur la visite dans Mes visites. Nous lisons chaque signalement. En cas d'urgence, allez à l'hôpital le plus proche : Somie Health n'est pas un service d'urgence.

Restrictions

Vous ne pouvez pas republier, vendre, louer ou copier le contenu de Somie Health. Toute rediffusion de contenu sans autorisation explicite est strictement interdite.

Limitation de responsabilité

Somie Health est une plateforme qui met en relation des utilisateurs et des professionnels de santé. Nous contrôlons les praticiens avant de les marquer « Vérifié », mais les conseils médicaux et les soins sont fournis par des praticiens indépendants, et non par Somie Health. Somie Health n'est pas fait pour les urgences : en cas d'urgence, rendez-vous à l'hôpital le plus proche.

Nous faisons de notre mieux pour que le site reste disponible, mais nous ne garantissons pas qu'il le sera en permanence ni que son contenu sera toujours à jour.

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